崗位職責
崗位職責 1、根據公司具體要求制定階段性的可復制的、標準化的公司內訓服務體系，并落實執行；
2、制定員工成長發展計劃，并針對性組織建立員工發展培訓體系；
3、全面負責公司的培訓組織、策劃和管理；
4、能夠保證培訓工作順利進行以及培訓制度的建立、培訓體系的完善；
5、定期根據市場調整，并與呼叫中心管理人員溝通，收集培訓材料及數據并組織相應培訓；
3、領導和打造優秀的專業團隊，培育人才，提升部門人員的業務能力和專業素質。
4、組織開發培訓課程及編寫培訓教材，獨立完成崗前、崗中培訓課程的開發，并在內部講授；
5、內部培訓師團隊的建設，為內部培訓師提供咨詢和指導，管理日常工作。
