崗位職責

1、進行公司客戶的回訪，聽取相關意見。
2、對陌生客戶群進行電話預約約見。
3、接受客戶咨詢投訴，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋。
4、能如實發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
5、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。
6、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。
薪酬福利待遇：
1.基本薪酬3500元+（400元績效獎金），加四金（大城鎮），有別于同行小城鎮三金。
2.每年多次旅游或大型體育活動，讓您娛樂工作兩不誤。
3.每年有2~4天帶薪年假，另外根據情況每月有一定數額的獎金。

相關經驗、技能要求

任職資格：
1.35歲以下（限滬籍）女，聲音甜美，口齒清楚，普通話標準，會說或聽得懂滬語。
2.做事認真、負責、仔細、有較好的學習能力
3.能熟悉掌握使用各種辦公軟件
4.意志堅定、思維敏捷、態度溫和、抗壓能力強、有良好的團隊合作精神

注：1、公司提供統一崗前培訓；2、有客服或同行二手房回訪等相關者優先錄取。

聯系方式/地圖

• 公司地址：上海市楊浦區****
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