崗位職責
崗位職責:
1.負責中心前臺來電課程咨詢,提供專業(yè)的課程介紹和討論。
2.電話預約每周公開體驗課程,服務現(xiàn)有客戶保持積極溝通。持續(xù)跟進公司潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務理念保證公開課預約到訪數(shù)量與邀訪率。
3.與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測,安排適齡適級課程。
4.維護現(xiàn)有客戶關系,協(xié)助教學部跟蹤現(xiàn)有學員學習狀況,與家長共同幫助學員熟悉長頸鹿美語教育理念與體系,邀請現(xiàn)有學員參加中心豐富多彩的節(jié)慶活動與俱樂部活動,推薦中心推出新的課程。取得現(xiàn)有客戶對中心與課程的及時反饋,保證中心與學員通暢溝通并開發(fā)現(xiàn)有客戶推薦其他學員。
5.定期接受公司教學體系、教材體系、銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
6.遵守公司考勤與行政管理制度,熱愛兒童美語教育行業(yè),始終保持代表長頸鹿美語形象的專業(yè)、得體的儀表樹立長頸鹿美語在蘇州少兒英語行業(yè)口碑。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情