崗位職責
1.訂單處理與跟蹤
-協助業務人員處理訂單,包括訂單接收、錄入系統、核對產品信息(數量、單價、訂單號等),與生產部門確認交期并反饋給客戶。
-跟蹤訂單生產進度,協調工廠生產、檢驗及發貨安排,確保按時完成訂單。
2.單證與物流管理
-整理核對外貿單證(如、裝箱單、提單等),協助聯系貨代安排訂艙、報關及運輸事宜,確保貨物順利出運。
-協助財務會計處理進出存數據核對,外匯核銷、結算及費用核對。
3.客戶溝通與維護
-協助與國外客戶日常溝通(郵件、電話、會議等),處理訂單和發貨問題,維護客戶關系。
-對客戶的突發問題及時處理,相關技術問題尋求其他部門處理并回復。
4.全流程業務和系統操作及跟蹤
-對整個貿易流程進行跟蹤,包括但不限于采購訂單,銷售訂單,收貨,存儲,發貨,銷售的業務操作和系統操作
-根據實際業務操作改善業務操作流程,并優化業務的信息化it流程操作
5.文件與數據和倉庫管理
-整理業務資料(銷售合同,,箱單,報關單,提單,清關單等),歸檔并定期更新。
-統計進銷存數據,對倉庫的收發存和庫存數量進行監督和盤點考核,并輸出經營管理相關報表。