崗位職責

1.大專及以上學歷（含在讀）
2.18-35周歲
3.懂英語、日語優(yōu)先
4.女性160cm以上；男性170cm以上
5.身材勻稱，身體裸露部位無疤痕及紋身，形象氣質(zhì)佳
6.口齒清楚，善于表達及溝通，具有親和力。

相關(guān)經(jīng)驗、技能要求

1、負責處理日常國內(nèi)、國際機票業(yè)務(wù)的預(yù)定、運價、審核與出票業(yè)務(wù)；
2、負責國內(nèi)、外航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團隊價格的溝通與確認；
3、比較航空產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的咨詢；
4、負責國內(nèi)、國際團隊的機位申請；
5、負責接收、整理和歸檔各航空公司所有的業(yè)務(wù)文件；
6、及時了解航空市場全方面的信息；
7、航空客運的售后服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)，包括酒店的預(yù)訂、出租車預(yù)訂服務(wù)等；
8、了解當日及近期飛行動態(tài)、航班時刻、銷售情況及現(xiàn)行運價、熱情接待旅客、做好旅客問詢等服務(wù)；
9、及時準確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負責通知已購票的旅客；
10、負責辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、聯(lián)程、來回程客票等事宜；
11、負責做好重要旅客的購票工作，對其他有特殊要求的旅客，及時與相關(guān)部門聯(lián)系解決，并做好記錄。

聯(lián)系方式/地圖

• 公司地址：長沙市雨花區(qū)****
• 郵政編碼：********
• 聯(lián)系電話：********
• 聯(lián) 系 人：********
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• E-mail：********

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