熱線服務工程師 (30人)
6000-7999元/月
保險公積金年終獎節(jié)日福利8小時工作制
基本要求
- 工作地點：上海 - 上海
- 性別要求：性別不限
- 學歷要求：學歷不限
- 專業(yè)要求：營銷類
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：20 - 28 歲
- 工作經(jīng)驗：不限
- 職位類別：咨詢熱線/呼叫中心客服+客服專員/助理
崗位職責
崗位職責：
1. 負責接聽熱線，解答納稅人關(guān)于稅控開票系統(tǒng)的技術(shù)問題；
2. 維護好客戶關(guān)系，靈活處理各類客戶售后指導、后續(xù)跟進服務，提高客戶滿意度；
3. 反饋用戶需求以及建議，協(xié)助相關(guān)部門，及時進行用戶回復與跟進；
4、執(zhí)行客服服務操作流程和工作流程，正確處理日常以及突發(fā)臨時性客戶服務工作；
5、做好***登記，確保***完整準確。
任職要求：
1、大專及以上學歷，財務專業(yè)優(yōu)先，歡迎應屆生、實習生；
2、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通表達能力、應變能力；
3、具備較好的服務意識以及服務態(tài)度，善于思考總結(jié)。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
崗位職責：
1. 負責接聽熱線，解答納稅人關(guān)于稅控開票系統(tǒng)的技術(shù)問題；
2. 維護好客戶關(guān)系，靈活處理各類客戶售后指導、后續(xù)跟進服務，提高客戶滿意度；
3. 反饋用戶需求以及建議，協(xié)助相關(guān)部門，及時進行用戶回復與跟進；
4、執(zhí)行客服服務操作流程和工作流程，正確處理日常以及突發(fā)臨時性客戶服務工作；
5、做好***登記，確保***完整準確。
任職要求：
1、大專及以上學歷，財務專業(yè)優(yōu)先，歡迎應屆生、實習生；
2、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通表達能力、應變能力；
3、具備較好的服務意識以及服務態(tài)度，善于思考總結(jié)。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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