該單位公司簡介
班次：長白班朝九晚六
崗位職責：
1、處理京東pop仲裁一線升級的交易糾紛，通過舉證判責，協助買家賣家雙方解決疑難維權問題；
2、將受理糾紛疑難問題進行收集反饋，參與制定內部服務流程和系統產品優化等；
3、按照公司政策和程序處理相關事務，致力完成公司相應的考核指標；
任職資格：
1、大專及以上學歷，且具有1-2年以上客服工作經驗優先考慮；
2、敏感度強，分辨客戶的訴求，給予優質的解決方案；
3、普通話標準、溝通流利，樂于與人溝通，樂觀積極，具備較強的抗壓能力；
4、具有投訴處理相關經驗者優先。
仲裁專員：薪資368
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