崗位職責
1、 熱愛本職工作,敬業,愛業,自覺遵守本店的各項規章制度。
2、 及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、 房態。
3、 客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。對客房水杯、衛生潔具等進行消*****。及時補充客人所需的各類物品。
4、做好設施的使用和日常保養。
5、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴處
6、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發現者按掛牌價扣罰,并調離崗位。
7、 努力學習業務知識,不斷提高服務技能及服務水平、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
8、積極參加培訓,不斷提高服務技能。