崗位職責
按照公司的營運指示及各項營銷策略，與店長及主管一同領導全體店鋪員工完成銷售目標
協助管理店鋪的日常營運、人手編配、員工招募及團隊建設和培訓等；
按照公司的客戶服務標準，督導全體店鋪員工保持公司良好的形象及優質的服務態度。
培訓店鋪員工的產品知識、銷售技巧、服務流程及實際店務操作等;
妥善有效地處理客人的意見和投訴，提高客戶滿意度;
協助店鋪貨品的進、銷、存管理，控制店鋪日常費用支出及日常的人事管理工作;
及時向管理層匯報市場具體銷售狀況，收集競爭對手相關信息及客戶的需求和回饋，并作出分析及建議。
