崗位職責(zé)

. 經(jīng)由客服工作臺(tái)接受買家的咨詢，消除買家的購買疑慮，最終促成成交。
2. 負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪的陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力 
3. 對(duì)每日所銷售的寶貝進(jìn)行整理和總結(jié)，以免漏單等狀況發(fā)生。 
4. 跟蹤買家的物流運(yùn)輸狀況，確保買家能夠及時(shí)的收到貨物。 
5. 處理售后問題，以避免中差評(píng)的產(chǎn)生。 
6. 對(duì)中差評(píng)的買家進(jìn)行售后跟蹤，解決中差評(píng)。 
7. 服從上級(jí)安排，早晚班的調(diào)換和銷售高峰期的加班安排。

白班：8：00——20：00
白班：9：30——21：30 
晚班：11：00——11：00 
每月休息2天，法定節(jié)假日按規(guī)定輪休。

試用期無責(zé)任底薪*****0+提成，轉(zhuǎn)正后1800-2000+提成。月薪3000元左右。 
公司會(huì)根據(jù)員工的工齡和對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)給予員工薪資調(diào)整。  

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

1. 對(duì)淘寶店鋪有一定的了解，有淘寶購物或者淘寶客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 
2. 打字速度快（60字/分鐘），能夠同時(shí)和多人聊天。 
3. 能夠吃苦耐勞，適應(yīng)白班夜班的工作時(shí)間安排。有責(zé)任心，良好的個(gè)人素質(zhì)。 
4. 思維細(xì)膩，能站在買家的角度考慮問題。擅長使用文字溝通和買家建立良好的買賣關(guān)系。 
5. 對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有興趣，有基本的了解，愿意和公司共同發(fā)展。 
6. 對(duì)食品行業(yè)有了解的優(yōu)先考慮（非必要條件）。 
7. 有良好的工作態(tài)度，為人端正謙和。 
8. 因?yàn)樾枰�上晚班，考慮到員工人身安全。所以要求能住在公司，公司提供良好的居住環(huán)境。 
9. 有一技之長可優(yōu)錄用，如營銷策劃，photoshop，html語言/css，seo優(yōu)化，數(shù)據(jù)分析，解決問題的能力等，具備一定審美能力，今后并根據(jù)這些來明確的團(tuán)隊(duì)分工。
10. 非常歡迎應(yīng)屆生（大專以上），電子商務(wù)，營銷專業(yè)即可

聯(lián)系方式/地圖

• 公司地址：黃浦區(qū)人民路****
• 郵政編碼：********
• 聯(lián)系電話：********
• 聯(lián) 系 人：********
• 傳　　真：********
• E-mail：********

您可能感興趣的職位