崗位職責(zé)

工作職責(zé)： 
1、根據(jù)公司要求通過電話、在線等方式為客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的知識解答。 
2、根據(jù)客戶訂單內(nèi)容創(chuàng)建商品采購單，和商品供應(yīng)商協(xié)調(diào)日常采購業(yè)務(wù)細節(jié)。 
3、根據(jù)公司作業(yè)流程處理日常業(yè)務(wù)的訂單。 
4、提供客戶售后電話服務(wù)的支持，如訂單查詢、投訴理賠等。 
職位要求： 
1、中專及以上學(xué)歷。 
2、工作經(jīng)驗1年以上（男女不限）。 
3、工作態(tài)度認真細致，為人踏實誠懇、責(zé)任心強。 
4、打字速度快，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 
5、對待客戶熱情友好，善于幫助客戶解決問題。 
6、團隊合作能力強，能承受一定工作壓力，在公司規(guī)定的時間和質(zhì)量下完成任務(wù)。 
7、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 

相關(guān)經(jīng)驗、技能要求

無經(jīng)驗可培訓(xùn) 應(yīng)屆畢業(yè)生也可

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