崗位職責

1、熟練使用電話呼叫系統，接聽400咨詢電話。
2、熱情解答顧客問題，專業介紹公司產品，努力促成訂單。
3、在公司的客戶關系管理系統內，及時處理和管理顧客及訂貨信息。
4、利用電話銷售的方式，積極主動的想辦法向潛在用戶推薦公司產品 
5、定期進行客戶回訪，快速解決顧客反映的各種問題。
6、開拓電子商務渠道業務，負責網店寶貝的上下架和排版等工作。
7、有效利用論壇、幫派等陣地，宣傳推廣公司產品。
8、其他能適應公司業務快速發展所要求的工作。

相關經驗、技能要求

1、具有淘寶客服經驗者，
熟悉網店運作者，會簡單網頁美工編輯者優先 。
2、能熟悉各種聊天工具，打字速度快，能勝任同時與多人聊天。
3、思維反應敏捷，有一定的文字和口頭表達能力。普通話標準。
4、性格開朗，能吃苦耐勞，待人熱情誠實，溝通能力強，有良好的團隊合作精神。 
5、表現優秀者有各種獎勵。承諾每年年加薪1-2次，加薪幅度按個人工作表現而定 
6、會圖片編輯等美工技能者從優。  
 

聯系方式/地圖

• 公司地址：上海市寶山區****
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