崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商場日常的經(jīng)營管理,協(xié)助總經(jīng)理對商場計劃的制定及實施和檢查。
2、掌握商場的組織機構(gòu),人事制度,各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實。
3、向總經(jīng)理建議任免部門經(jīng)理及中層管理人員人選。
4、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件。
5、主持商場各類人事培訓(xùn)工作,督導(dǎo)和考核各部門的服務(wù)質(zhì)量,及紀(jì)律性符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
6、了解和分析商場需求,制定營銷計劃,負(fù)有拓展商場前景的責(zé)任。
7、了解和掌握營業(yè)情況及種種收費標(biāo)準(zhǔn)。
8、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理工作,定期召開會議,根據(jù)總經(jīng)理的意向指導(dǎo)商場工作方向。
9、當(dāng)總經(jīng)理外出,受總經(jīng)理委托,代理行使總經(jīng)理權(quán)力。
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