崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.熟悉家居、床上用品,熟練應(yīng)用電腦,掌握數(shù)據(jù)分析的技能。
2.具有良好的溝通和表達(dá)能力及分析判斷能力。
3.負(fù)責(zé)客戶售后信息跟蹤、隨訪,及時了解客戶對產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
4.責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心,良好的服務(wù)意識和工作心態(tài),富有親和力。
5.負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)管理及員工績效考核規(guī)劃。
6.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具有較強(qiáng)的管理能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。
7.負(fù)責(zé)受理客戶投訴和售后維護(hù)服務(wù)的管理與監(jiān)督檢查。
8.負(fù)責(zé)售后維護(hù)的協(xié)調(diào)管理和信息匯總工作。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情