基本要求
- 工作地點：泰州 - 泰州
- 性別要求：女
- 學歷要求：中專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：25 - 35 歲
- 工作經(jīng)驗：一年以上
- 職位類別：客服專員/助理
崗位職責
1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
2、 收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；
3、 維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；
4、 負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題。
相關經(jīng)驗、技能要求
1、 女性，25歲以上，已婚已育優(yōu)先，中專以上學歷，有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、 普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3、 較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；
4、 良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
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