公司介紹
中信銀行***中心是中信銀行總行在深圳設(shè)立的對(duì)***業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中操作、獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)部門，屬中信銀行總行一級(jí)部門，是中信銀行***業(yè)務(wù)全國(guó)總部。2007年12月，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)為數(shù)不多的幾家分行級(jí)***專營(yíng)機(jī)構(gòu)之一，業(yè)務(wù)范圍包括辦理本外幣***的發(fā)卡業(yè)務(wù)；辦理***項(xiàng)下的本外幣貸款、結(jié)算、結(jié)匯和售匯、外匯兌換業(yè)務(wù)；代理國(guó)外金融機(jī)構(gòu)和國(guó)際組織的***的發(fā)卡、付款及資金清算業(yè)務(wù)。中信銀行***自2003年底正式發(fā)卡以來(lái)，特別是2006年來(lái)的近四年時(shí)間里，緊緊圍繞“建立世界級(jí)***中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以“獲取零售基礎(chǔ)客戶、樹(shù)立中信零售品牌、成為中信銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、建設(shè)中高端客戶服務(wù)體系”為經(jīng)營(yíng)定位，牢牢把握“樹(shù)品牌、搭平臺(tái)、創(chuàng)管理”三大抓手，推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力培育經(jīng)營(yíng)特色和管理優(yōu)勢(shì)，邁入了持續(xù)盈利的發(fā)展新階段，成為推動(dòng)中國(guó)***事業(yè)發(fā)展的一支重要力量。
截至2009年底，中信銀行***中心歷史累計(jì)發(fā)卡數(shù)量突破930萬(wàn)張，年交易額近800億元，員工總數(shù)約5000人，平均年齡27歲，大專以上學(xué)歷占比為88。經(jīng)過(guò)近幾年又好又快發(fā)展，中信銀行***中心市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升，發(fā)卡規(guī)模和未清償貸款余額在中小商業(yè)銀行中名列三甲，并成為國(guó)內(nèi)以最短的時(shí)間和最少的資本投入進(jìn)入盈利周期的***中心，不良貸款比例和損失率處于同業(yè)較低水平。此外，以客戶服務(wù)能力建設(shè)為核心的后臺(tái)營(yíng)運(yùn)體系、以地區(qū)營(yíng)銷服務(wù)中心建設(shè)為核心的銷售體系、以盈利能力建設(shè)為核心的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)體系等方面，已經(jīng)初步形成了具有中信銀行特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的股份制商業(yè)銀行***中心之一。
一直以來(lái)，中信銀行***中心堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念，在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響，先后多次榮獲亞太地區(qū)最佳呼叫中心、最受女性喜愛(ài)***品牌、最佳商旅***、哈佛《商業(yè)評(píng)論》管理行動(dòng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)等多項(xiàng)行業(yè)殊榮。
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