公司介紹
盛世安康家庭呼叫服務(wù)管理機構(gòu)是在社會分工精細化、家庭結(jié)構(gòu)小型化、人口老齡化和生活現(xiàn)代化的社會背景下,積極響應(yīng)國務(wù)院關(guān)于“大力發(fā)展家庭服務(wù)業(yè),增加就業(yè)、改善民生、擴大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”的號召而成立的,以家庭為服務(wù)對象,提供以家庭教育、家政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家庭養(yǎng)老服務(wù)、家庭病患陪護和家庭用品配送服務(wù)為主要內(nèi)容的專業(yè)家庭服務(wù)管理機構(gòu)。
盛世通助老助殘呼叫服務(wù)是盛世安康家庭呼叫服務(wù)管理機構(gòu)啟動的一種超簡單、超體驗、超紀律、超級垂直整合的服務(wù)模式,是現(xiàn)代呼叫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動定位技術(shù)整合應(yīng)用的高科技平臺和營銷服務(wù)平臺。盛世通立足社區(qū),以助老助殘為切入點,以家庭為服務(wù)對象;以現(xiàn)代化、信息化手段完善現(xiàn)代社區(qū)的服務(wù)功能,提升居民的生活品質(zhì),為中國老齡化社會的養(yǎng)老難題和特殊人群的居家生活提供一種政府放心、社會和諧、用戶滿意、產(chǎn)業(yè)繁榮、特色鮮明的解決方案。
用戶不需要記電話號碼,只需按動盛世通智能呼叫器上對應(yīng)的按鈕就可以在20秒鐘與呼叫中心取得聯(lián)系,呼叫信息處理系統(tǒng)會自動識別呼叫信號當即從中心數(shù)據(jù)庫中提取該用戶相關(guān)資料,并直接對話;同時,在盛世通服務(wù)資源快速響應(yīng)系統(tǒng)地圖界面上會顯示該用戶所處的地理坐標信息及所在社區(qū)的各類服務(wù)資源分布情況,如物業(yè)公司、社區(qū)居委會、公安派出所、城市接警中心、各級管理部門、醫(yī)療衛(wèi)生資源、家政服務(wù)資源、生活必需品配送資源等。呼叫中心工作人員根據(jù)用戶特別是老年人和殘疾人的需求,調(diào)度最近的服務(wù)團隊提供服務(wù),實現(xiàn)了“盛世通,養(yǎng)老很輕松”的全新養(yǎng)老方式。
同時,作為子女可以通過盛世通網(wǎng)站直接遞交服務(wù)需求信息,雖然身在辦公室或千里之外,有了盛世通就像在父母的身邊一樣,完全可以按照自己的方式為父母盡一份孝心。盛世通為年輕人提供一種“忠孝兩全的解決方案”。
盛世通立足社會資源協(xié)作發(fā)展,打造了一種超紀律、超級垂直整合的商業(yè)模式,同時,為用戶創(chuàng)造了一種“盛世通,每次按動都有價值”的超體驗服務(wù)模式。
盛世安康家庭呼叫服務(wù)管理機構(gòu)是一艘“盛世華年”號航空母艦,將承載著社會和諧、家庭幸福;承載著堅持、策略、共享的企業(yè)價值破浪前進,創(chuàng)造家庭服務(wù)業(yè)新的輝煌。